Pagalba pradžioje

Mūsų įkūrėjų internetinė parduotuvė kadaise kelias dienas laukė savo pačių pinigų, todėl priėmimo komandą kūrėme iš to skausmo, o ne iš vadovėlio. Sąskaita atidaroma per kelias minutes: įvedate įmonės duomenis, patvirtinate tapatybę telefonu ir tą pačią akimirką matote savo paskyrą programėlėje. Jokių eilių, jokių popierių nešiojimo po skyrius.

Ką priėmimo komanda daro su jumis

Parduotuvė veikia kasdien, todėl perėjimo neturėtų reikėti stabdyti. Komandos nariai padeda susieti mokėjimų priėmimą su jūsų parduotuvės sistema, patikrina, ar pirmas bandomasis mokėjimas pasiekė sąskaitą, ir paaiškina, kaip atrodo tarifas, kad pirmoje sąskaitoje nebūtų staigmenų. Matote vieną tarifo planą, be paslėptų priedų, ir viską vienoje programėlėje: sąskaitą, tuojautinius pavedimus, komandos korteles ir išrašus.

• pirmasis pranešimas programėlėje, kai tik pateikiate paraišką;
• pagalba parenkant, kas jūsų komandoje gaus kortelę ir kokiomis ribomis;
• bandomasis mokėjimas prieš paleidžiant realius pirkėjus;
• paaiškinimas, kaip tuojautiniai pavedimai atsiranda jūsų sąskaitoje.

Kodėl tai svarbu mažai parduotuvei

Kai pardavimai šoktelėja prieš Kalėdas ar per rudens išpardavimus, nėra laiko aiškintis su banku, kodėl mokėjimas dar kabo. Todėl pagalbą pradžioje vertiname kaip dalį paslaugos, o ne kaip priedą. Jei kas nors neaišku, rašote tiesiai programėlėje ir kalbatės su žmogumi, kuris mato jūsų paraišką.

Ar tai pašalins visus pradžios nepatogumus? Ne. Bet kiekvieną žingsnį žinosite iš anksto, o tai jau daug.